Politique de remboursement
VEGA Cosmetics accepte les retours conformément à la réglementation en vigueur.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont acceptés uniquement si :
- le produit n’a pas été ouvert
- le produit n’a pas été utilisé
- la demande est effectuée dans le délai légal
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout produit ouvert ou utilisé ne pourra pas être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à VEGA Cosmetics.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.